Hostweb – Support
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Ihrer Domain und zu Ihrem
Webspace-Account.
Bitte beachten Sie unsere Informationen zum Betriebsstatus und der Bearbeitungszeit unter:
https://www.hostweb.de/news/news/
Zugang zum Kundenportal
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| Kunden-Login |
Verwalten Sie Ihre Domain, Emailadressen, Webspace einfach per Mausklick. |
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Domain inkl. Weiterleitung
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| Handbuch |
Anfängerfreundlich und komplett in Deutsch:
Die Kurzanleitung zu Ihrer Domain mit Weiterleitung. |
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Zutritt zur Domainverwaltung erhalten Sie mit Kundennummer und Passwort. Der Zugang kann i.d.R. werktags innerhalb von 24 Stunden erteilt werden. |
Webspace-Kunden (Easy, Basic, Plus, Professional)
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| Handbuch |
Anfängerfreundlich und komplett in Deutsch:
Auch für Webspace-Kunden haben wir ein akuelles Handbuch verfasst. Viele Abbildungen erläutern anschaulich Email-Konfiguration, FTP-Zugang oder Spamfilterung – so werden Sie Webmaster! |
| FAQ |
Die wichtigsten Fragen und Antworten zu unserem Webspace. |
| DSGVO Informationen |
Informationen für Ihre Datenschutzerklaumlärung zu Ihrem Webspace |
| DSGVO AV-Vertrag |
Informationen zu DSGVO und zum AV-Vertrag zu Ihrem Webspace |
Supportanfragen
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Supportanfragen zu Domain und Weiterleitungen. |
| Webspace |
Anfragen zu Domains inkl. Webspace. |
Formulare zum Download
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| Kündigung |
Formular zur Domainkündigung/Providerwechsel (KK-Out, Close). |
| Domain-Besitzerwechsel |
Formular zum Wechsel des Domaininhabers / Registrant (Owner Change).
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| Adresswechsel |
Formular zum Wechsel der Anschrift des Domaininhabers / Registrant. |
| SSL |
Alle Webspace-Accounts der Hostweb enthalten ein kostenloses SSL-Zertifikat. Diese können Sie per Email für Ihren Webspace-Account aktivieren lassen siehe News-Meldung SSL Zertifkate
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| SEPA Lastschrift |
Ausfüllbares Hostweb SEPA Lastschrift Formular, PDF-Format. |
Unsere Server werden rund um die Uhr überwacht und betreut. Emailanfragen werden i.d.R. werktags innerhalb von 24 Stunden beantwortet.
Bitte geben Sie bei jeder Supportanfrage Ihre Domain, Ihren Kundenummer, Ihren Namen, Ihre Emailadresse und eine genaue Fehlerbeschreibung an, damit wir Ihre Anfrage umgehend bearbeiten können. Vielen Dank.
